根据美国专业期刊《商业地平线》（Business Horizon）的报导，通常在实体的店面，如果等待超过90秒，一般人就开始失去耐心，但是在网络上只要几秒钟的时间，就开始觉得不耐烦。网络族的忍受度只有“8秒3点”这么短：网页如果在8秒内没有下载完毕，鼠标如果点3下还找不到自己要的内容，就会失去耐心。
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